服務項目協助理賠
一. 損失發現時：
1) 確定提貨司機提貨/提櫃時是否有發現異常並開立異常證明，客戶亦可於托運卡車/拖車的簽收單上註記異常。
2) 預估大約的損失金額，並拍攝照片。
3) 在知獲貨損的當下或最晚三天內需通知我司或是保險公司有貨物破損的情況，待保險公司決定是否委派公證或可
繼續拆卸作業。
4) 若是整櫃有櫃損的情況需於還櫃時加註EIR(貨櫃交接單)。
二. 理賠文件準備：
A) 提單
B) PACKING
C) INVOICE
D) 保單
E) 異常證明
F) 貨損照片
G) 預估損失金額
三. 出險結案：
經保險公司審核後判定損失是在承保範圍內將會提供理賠文件給客戶用印 ( 索賠函、賠款同意書、銷毀證明 )，用印
後隨保單正本一同寄回保險公司即完成理賠申請程序, 等待保險公司給付理賠金。
